Política de Privacidade e Tratamento de Dados de Pacientes – Dra. Julia Amorim Cruz

Última atualização: 25 de junho de 2025

 

Prezado(a) Paciente,

Sua saúde e sua privacidade são as maiores prioridades da Dra. Julia Amorim Cruz. Este documento detalha como seus dados pessoais e sensíveis são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nossas unidades, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Ao iniciar seu tratamento conosco e dar ciência a este termo, você compreende e concorda com o tratamento dos seus dados para as finalidades aqui descritas.

  1. Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

A Dra. Julia Amorim Cruz, brasileira, casada, médica, regularmente inscrita no CRM/DF sob o n. 23.224, com endereço profissional estabelecido à SGAS 915, Conjunto N, Lotes 69A/70A, Edifício Advance, Torre A, Salas 128 a 130, Asa Sul, Brasília – DF, CEP: 70390-150, compromete-se a tratar seus dados com o máximo de cuidado, sigilo e respeito, utilizando-os estritamente para a prestação de serviços de saúde de excelência e para o cumprimento das obrigações legais e regulatórias.

  1. Quais Dados Coletamos?

Para a correta prestação de nossos serviços, desde o agendamento até a conclusão do seu tratamento, coletamos os seguintes dados:

  • Dados Pessoais Comuns: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, endereço, CEP, telefone de contato, e-mail, nome do responsável (se aplicável).
  • Dados Pessoais Sensíveis: Todo o seu histórico de saúde, incluindo queixas e sintomas informados, informações sobre tratamentos anteriores, resultados de consultas e exames realizados (em nossa clínica ou por terceiros), imagens diagnósticas, diagnósticos, prescrições médicas, informações genéticas e quaisquer outras informações que você nos forneça e que sejam registradas em seu prontuário.
  1. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados?

O tratamento dos seus dados é indispensável e tem como finalidades principais:

  • Tutela da Saúde: Agendar, realizar e gerenciar suas consultas e exames; elaborar diagnósticos precisos; solicitar e analisar exames complementares; prescrever tratamentos; e registrar todas as informações relevantes em seu prontuário médico para garantir a segurança, a continuidade e a qualidade do seu cuidado.
  • Obrigações Contratuais e Legais: Emitir notas fiscais; cumprir com as regulamentações do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que exigem a manutenção do prontuário por um período mínimo de 20 anos.
  • Comunicação: Entrar em contato com você via telefone, e-mail ou WhatsApp para confirmar agendamentos, enviar pedidos de exames, entregar laudos e resultados, e transmitir orientações e comunicações importantes sobre sua saúde.
  1. Com Quem Seus Dados Podem Ser Compartilhados?

Seus dados são confidenciais. O compartilhamento ocorrerá apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços e com a garantia de sigilo, nas seguintes hipóteses:

  • Internamente: Com os médicos, enfermeiros, técnicos e demais profissionais de saúde da nossa equipe que necessitem de acesso ao seu prontuário para realizar seu atendimento.
  • Laboratórios e Hospitais Parceiros: Para a realização de exames ou procedimentos que sejam terceirizados ou necessitem de análise externa.
  • Outros Profissionais de Saúde: Caso haja a necessidade de um encaminhamento ou parecer de um especialista externo para complementar seu diagnóstico ou tratamento.
  • Autoridades Legais e Regulatórias: Em casos de obrigação legal, ordem judicial ou para cumprir normas de vigilância sanitária e epidemiológica.
  • Fornecedores de Tecnologia: Com as empresas responsáveis pelos softwares de prontuário eletrônico e gestão da clínica, que possuem rigorosos contratos de confidencialidade e padrões de segurança para proteger seus dados.

Nunca compartilharemos seus dados para fins de marketing ou com empresas farmacêuticas sem o seu consentimento explícito e formal.

  1. Como Seus Dados São Protegidos?

A Clínica adota rigorosas medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nossos sistemas são seguros, o acesso é restrito e nossa equipe é constantemente treinada sobre a importância do sigilo e da privacidade.

  1. Quais São os Seus Direitos como Titular dos Dados?

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e mediante requisição formal:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar seus dados e seu prontuário.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD (observando-se sempre a obrigação legal de guarda do prontuário por 20 anos).
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro prestador de serviço.
  • Revogar o consentimento, desde que os procedimentos necessários ao faturamento por parte da Clínica já tenham sido finalizados.
  1. Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou para exercer seus direitos, por favor, entre em contato através do e-mail julia.amorim.cruz@gmail.com identificando no assunto “privacidade e tratamento de dados”.

CIÊNCIA E CONCORDÂNCIA DO PACIENTE

Ao seguir com este atendimento, você declara que li, compreendi e estou ciente dos termos desta Política de Privacidade, autorizando a Dra. Julia Amorim Cruz a realizar o tratamento dos meus dados pessoais e sensíveis para as finalidades aqui descritas.